プライバシーポリシー
RaimuProject（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するプログラミングスクール「Programing Factory」（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（基本方針）
当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドライン等を遵守し、当社で取り扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。
第2条（適用範囲）
- 本ポリシーは、本サービスの利用に関し適用されます。
- 本サービスからリンクされた第三者のウェブサイトおよびサービスにおける情報の取扱いについては、本ポリシーは適用されません。当該第三者のウェブサイトおよびサービスにおける情報の取扱いについては、当該第三者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。当社は、かかる第三者のウェブサイトおよびサービスにおける情報の取扱いについて、いかなる義務や責任も負うものではありません。
第3条（取得する利用者情報および取得方法）
当社は、本サービスにおいて、以下の利用者情報を取得する場合があります。
- ユーザーが直接提供する情報
- 氏名、メールアドレス、生年月日、性別、電話番号、住所、学校名・所属企業名（学割・法人申込時）
- プロフィール情報（自己紹介、SNSリンク、スキル、経歴、ポートフォリオURL等）
- 課題提出時のリポジトリURL、提出物その他のテキスト・画像・ソースコード
- Q&Aその他の機能への投稿内容
- 求人応募時の経歴情報、応募理由、面談希望日時等
- 外部サービス連携により取得する情報
- GitHub：GitHubアカウント、公開リポジトリ、コントリビューション情報（エンジニアレベル算出のため）
- AtCoder：任意入力により取得するレーティング情報
- Google Calendar：空き枠・予約時間帯の情報（1on1面談予約のため）
- Google認証（OAuth）：メールアドレス、表示名、アイコン画像（ログイン時）
- Discord／Slack：アカウントID、表示名、投稿内容（連携機能の利用時）
- 本サービスの利用に伴い当社が取得する情報
- ログイン履歴、利用履歴（閲覧したページ、完了した講座・課題、視聴した動画）、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、リファラ情報、Cookie情報
- 受講進捗、課題の評価スコア、エンジニアレベル（ProFact Score）
- 決済・取引に関する情報
- ユーザーと提携先（決済代行会社）との間でなされた取引記録、支払状況
- 当社は、ユーザーのクレジットカード情報（カード番号、有効期限、セキュリティコード等）を一切取得、処理、保存いたしません。本サービスにおけるクレジットカード決済処理は、外部の決済代行サービスであるStripe, Inc.（米国デラウェア州、以下「Stripe社」といいます。）に委託しており、Stripe社が当該情報を取得・処理・保管します。Stripe社における個人情報の取扱いの詳細は、Stripe社のプライバシーポリシー（https://stripe.com/jp/privacy）をご確認ください。
第4条（アクセス解析ツールおよびCookieの利用）
- 当社は、サービスの利用状況等を把握するため、以下のアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールは、Cookie等を利用して利用状況に関する情報を収集しますが、これにより個人を直接特定するものではありません。
- Google Analytics（提供元：Google LLC）
- Microsoft Clarity（提供元：Microsoft Corporation）
- 当社は、本サービスの表示・機能提供のためにファーストパーティCookieを使用するほか、前項のアクセス解析ツールを通じてサードパーティCookieを使用することがあります。ユーザーは、お使いのブラウザの設定によりCookieを無効にすることで、これらの情報収集を拒否することができます（ただし、一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があります）。
- 当社が取り扱うCookie情報のうち、個人情報保護法第2条第7項に定める「個人関連情報」を第三者に提供し、当該第三者において個人データとして取得することが想定される場合は、あらかじめユーザー本人の同意を取得する等、同法第31条に基づく適切な措置を講じます。
第5条（利用目的）
当社は、取得した利用者情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持、保護および改善のため（ユーザー登録、本人確認、ログイン機能の提供、課題採点、1on1面談の予約管理、受講進捗の管理、料金計算、サポート対応、お問い合わせ対応等を含みます。）
- 受講者プロフィール機能、卒業証書発行、エンジニアレベル（ProFact Score）の算出および可視化のため
- 求人・キャリアマッチング機能の提供のため（ユーザーが応募した場合に限り、必要な範囲の情報を求人企業に提供します）
- Q&A、Discord／Slackコミュニティ、ブログ・Tips等のコンテンツ配信および双方向機能のため
- ユーザーの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）の調査、分析のため
- 本サービスの利用状況に基づく統計データを作成し、個人を特定できない形で利用または公開するため
- 本サービスの品質向上、機能拡張、新機能・新サービスの開発検討のため
- 本サービスに関する案内、メンテナンス情報、規約変更等の重要なお知らせを通知するため
- 当社または当社と提携する第三者の商品、サービス、キャンペーン等の情報提供、宣伝、広告のため（ユーザーの事前の同意に基づき、またはユーザーがいつでも拒否できる方法で実施します。）
- アンケート、モニター、取材、受講事例の紹介等の実施のため（個人を識別可能な形で公開する場合はユーザーの事前の同意を取得します）
- 不正行為（利用規約違反、不正アクセス、不正利用、詐欺等）の防止、調査、対応のため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
第6条（第三者提供）
当社は、利用者情報のうち個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。ただし、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 本サービスの外部サービス連携機能（GitHub、AtCoder、Google Calendar、Google認証、Discord、Slack等）において、ユーザーが連携を選択した場合に、当該外部サービス運営会社に個人情報が提供される場合
- ユーザーが求人・キャリアマッチング機能を通じて自ら応募した場合に、応募先の求人企業に対して必要な範囲で個人情報を提供する場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
第7条（外国にある第三者への個人データの提供）
- 当社は、利用目的達成のため、必要な範囲で外国にある第三者に個人データを提供することがあります。主な提供先は以下の通りです。
- Stripe, Inc.（米国）：クレジットカード決済処理の委託
- Google LLC（米国）：認証、Google Calendar連携、Google Analytics、クラウドインフラ（Firebase、Google Cloud）等
- Microsoft Corporation（米国）：Microsoft Clarityによるアクセス解析
- Vercel Inc.（米国）：Webホスティング
- Cloudflare, Inc.（米国）：CDNおよびオブジェクトストレージ（R2）
- Discord Inc.（米国）、Slack Technologies, LLC（米国）：コミュニケーション機能の連携
- GitHub, Inc.（米国）：コード・リポジトリ連携
- これらの国における個人情報保護制度および当該第三者が講じる個人情報保護のための措置に関する情報は、ユーザーの求めに応じて、本ポリシー第12条のお問い合わせ窓口を通じて提供します。
第8条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を、決済代行会社、クラウドインフラ事業者、サーバー管理会社、情報分析サービス提供会社、カスタマーサポートサービス提供会社、その他の外部事業者に委託する場合があります。その場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
第9条（安全管理措置）
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を講じます。具体的な安全管理措置の内容については、第12条のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
第10条（個人情報の保存期間）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を保存するものとし、法令に定めがある場合を除き、利用目的の達成後または不要となった個人情報については、遅滞なく適切な方法で消去または廃棄します。なお、退会等により本サービスの利用を終了したユーザーの個人情報についても、同様に取り扱います。
第11条（個人情報の開示、訂正、利用停止等）
- 当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき、自己の個人情報の(1)利用目的の通知、(2)開示（電磁的方法による開示を含みます）、(3)内容の訂正・追加・削除、(4)利用の停止・消去、(5)第三者への提供の停止、(6)第三者提供記録の開示（以下総称して「開示等」といいます。）を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく対応いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 開示等のご請求にあたっては、所定の手続きおよび手数料（利用目的の通知および開示請求の場合）が必要となる場合があります。具体的な手続きおよび手数料については、第12条のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
第12条（お問い合わせ）
本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情のお申し出、利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ、および開示等のご請求に関する手続きについては、以下の窓口までお願いいたします。
第13条（本ポリシーの変更）
- 当社は、法令の改正、事業内容の変更、ユーザーからのご意見等を踏まえ、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。
- 本ポリシーを変更する場合、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を、当社ウェブサイト上での掲示、ユーザーへの通知、その他適切な方法により周知します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更を行う場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を取得します。
最終改定日：2026年04月22日