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プライバシーポリシー

RaimuProject(以下「当社」という)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1.基本方針

当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、当社で取り扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。

2.適用範囲

  1. 本ポリシーは、本サービスにおける個人情報の取扱いに関して定めるものです。
  2. 本サービスからリンクされた当社の別サイト又は第三者のサイト及びサービスにおける個人情報の取扱いについては、本ポリシーは適用されません。 当社は、第三者のサイトやサービスにおける個人情報の取扱いについてはいかなる義務や責任も負うものではありません。

3.取得する情報およびその取得方法

当社が取得するユーザー情報は、その取得方法に応じて、以下のとおりとなります。

  1. ユーザーから直接取得する情報
    当社は、本サービスの利用にあたって、ユーザーから以下の情報を取得します。
    1. 氏名又はユーザー名称
    2. ID、パスワードその他のアカウント情報
    3. サービスの利用履歴
    4. その他当社がアプリまたはウェブサイトにおいて取得すると定めた情報
  2. 特定のユーザーから直接取得する情報
    当社は、本サービスの利用にあたって、特定のユーザーから以下の情報を取得します。
    1. 生年月日
    2. 性別
    3. プロフィール画像
    4. 住所、メールアドレス、電話番号、事務所などの所属先、銀行口座情報
    5. その他当社がアプリまたはウェブサイトにおいて取得すると定めた情報
  3. 技術情報の取得
    ユーザーが本サービスにアクセスする際に、当社は以下の技術情報を取得する場合があります。
    1. 端末の種類
    2. 端末識別子
    3. ブラウザの種類
    4. リファラ
    5. IPアドレス
    6. Cookie
    7. その他広告識別子
  4. 外部サービスとの連携により取得する情報
    当社は、本サービスの利用にあたって、ユーザーが外部サービスとの連携を許可した場合、以下の情報を当該外部サービスから取得します。
    1. 外部サービスでユーザーが利用するID
    2. その他外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
  5. クレジットカード決済に必要な業務については、外部の決済代行サービスであるSquareに委託しております。当社は、「クレジットカード番号等」(割賦販売法35条の16第1項柱書)は一切保持しておりません。

4.利用目的

当社は、取得したユーザー情報を以下に定める目的のために使用します。

  1. 本サービスの提供や実施(お問い合わせ内容などを含む)
  2. 本サービスの改善、機能拡張その他の変更に向けた分析・検討
  3. 本人確認、ユーザー認証
  4. 統計データの作成・分析その他マーケティング
  5. 新規サービスの検討・開発
  6. 当社又は第三者の商品・サービスの宣伝・広告
  7. キャンペーン、アンケート、モニター、取材等の実施
  8. 本サービスに関する規約変更など重要な通知の実施
  9. その他当社が提供する各種サービスにおいて定める目的

5.個人情報の第三者提供

当社は、ユーザー情報のうち個人情報に関して、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に提供しません。但し、次に定める場合にはこの限りではなく、ユーザー情報を第三者に提供することがあります。

  1. 外部サービスとの連携または、外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社にユーザー情報を提供する場合
  2. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要があり、かつユーザーからの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  3. その他法令で認められる場合

6.個人データの取扱いの委託

当社は、本サービスに関して個人データの取扱いを決済代行会社その他の外部の第三者に委託する場合があります。この場合、当社は、取扱いを委託した個人データの安全管理が図られるよう、当該第三者に対して必要かつ適切な監督を行います。

7.個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえで、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、具体的な個人情報の開示の申出先、手続、手数料につきましては、「個人情報の訂正および利用の停止等」をご覧ください。

8.個人情報の訂正および利用の停止等

  1. 当社は、ユーザーから、個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除(以下「訂正等」という)を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。
  2. 当社は、ユーザーから、以下の各号の理由に基づき個人情報の利用の停止または消去(以下「利用の停止等」という)を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用の停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。
    1. あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取扱われているという理由
    2. 偽りその他の手段により個人情報が取得されたものであるという理由
  3. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条1項、2項の定めは適用されません。

9.お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。

「問い合わせ窓口」はこちらから
https://forms.gle/46HJn2gKFCYnzZ3f8

10.改定

当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。
なお、当社は、ユーザーに対して本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を以下の方法で周知します。

  1. 各サービスでの掲示
  2. ユーザーへの通知
  3. その他適切な方法

11.制定日・改定日

制定・発効:2024年08月01日