Programing Factory 利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、RaimuProject（以下「当社」といいます。）が運営するプログラミングスクール「Programing Factory」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約の内容にご同意いただいた上で本サービスをご利用ください。ユーザーが本サービスの利用登録を申請し、または本サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなします。

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第1章 総則

第1条（本規約の目的および適用）

1. 本規約は、本サービスの提供・利用に関する当社とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。
2. 当社は、本サービスに関する個別のルール、ガイドライン、注意事項等（以下「個別規定等」といいます。）を定めることがあります。個別規定等は、その名称の如何にかかわらず本規約の一部を構成します。
3. 本規約の内容と個別規定等の内容が矛盾する場合には、個別規定等に別段の定めのない限り、個別規定等の定めが優先して適用されます。ただし、受講生コースに関しては、第4条第3項に定める優先順位に従います。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の意義は、以下の各号に定めるとおりとします。

1. 本サービス：当社が「Programing Factory」の名称で提供される一切のサービスをいいます。
2. ユーザー：本規約に同意のうえ本サービスの利用登録を行った個人または法人をいいます。未登録の閲覧者（以下「閲覧者」といいます。）にも、本規約の適用可能な範囲で本規約が適用されます。
3. 会員：ユーザーのうち本サービスに会員登録を完了した個人をいいます。
4. 受講生：会員のうち受講生コースを受講するための受講契約書を当社との間で締結した者をいいます。
5. 購入者：会員のうち単体講座を購入した者をいいます。
6. サブスク会員：会員のうちサブスクリプション講座の利用契約を締結した者をいいます。
7. 本利用契約：本規約に基づき当社とユーザーとの間に成立する本サービスの利用に関する契約をいいます。
8. ログイン情報：ユーザーID、パスワード、外部認証（Google、GitHub等）のアカウント情報、その他ユーザーが本サービスにログインするために使用する情報をいいます。
9. コンテンツ：本サービスを通じて当社が提供する文章、画像、動画、音声、ソフトウェア、プログラムコードその他一切の情報をいいます。
10. ユーザー投稿コンテンツ：ユーザーが本サービスを通じて投稿、送信、公開した文章、画像、ソースコードその他一切の情報をいいます。
11. ユーザー作成物：ユーザーが本サービスの受講・学習を通じて作成したプログラムコード、ドキュメント、ポートフォリオ等の成果物をいいます。
12. 知的財産権：著作権（著作権法第27条および第28条に定める権利を含みます）、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、営業秘密、ノウハウその他一切の知的財産権をいいます。
13. トライアル期間：受講生コースの受講開始日から起算して別途当社が指定する期間の独自の返金対応期間をいいます。

第3条（本規約の変更）

1. 当社は、民法第548条の4の定めに従い、次の各号のいずれかに該当する場合には、本規約を変更することができるものとします。
   1. 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
   2. 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生日および変更後の本規約の内容を、当社のウェブサイト上での掲示、電子メールによる通知、その他の方法により事前に周知します。
3. ユーザーに重大な影響を与えると当社が合理的に判断する変更については、合理的な予告期間を設けるものとし、当該予告期間内にユーザーが退会手続を行わない場合、ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなします。

第4条（個別規定等および優先関係）

1. 当社は、本サービスに関し、受講契約書、返金ポリシー、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記、各コース・講座の個別規約、コミュニティガイドライン等の個別規定等を定めることができます。
2. 本規約の定めと個別規定等の定めが矛盾する場合、個別規定等の定めが優先して適用されます。
3. 受講生コースに関する定めは、以下の順に優先的に適用されます。
   1. 受講契約書（個別の受講者ごとに締結されたもの）
   2. 返金ポリシー
   3. 本規約
4. 消費者契約法その他の強行規定に反する本規約および個別規定等の定めは、当該違反する範囲において無効となるものとし、ユーザーの法令上の権利は本規約および個別規定等のいかなる定めによっても制限されません。

第5条（会員登録）

1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約およびプライバシーポリシーの内容に同意の上、当社所定の方法により利用登録を申請するものとします。申請時には、氏名、メールアドレス、生年月日その他当社が指定する情報の登録が必要です。
2. 当社は、当社の審査基準に従って利用希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を利用希望者に通知します。ユーザーとしての登録は、当社が当該通知を行ったことをもって完了します。
3. 前項に基づく登録の完了をもって、当該利用希望者と当社との間に本利用契約が成立します。
4. ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社所定の方法により遅滞なく変更手続を行うものとします。変更手続を怠ったことによりユーザーに不利益が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。

第6条（登録拒否事由）

当社は、利用希望者が次の各号のいずれかに該当する場合、登録または再登録を拒否することがあり、当社はその理由を開示する義務を負いません。

1. 登録情報の全部または一部について虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人であって、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていない場合
3. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者をいいます。以下同じ）である、またはこれと密接な関係を有すると当社が合理的に判断した場合
4. 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
5. 第17条（利用制限および登録抹消）に定める措置を受けたことがある場合
6. その他、当社が登録を相当でないと合理的に判断した場合

第7条（未成年者による利用）

1. 利用希望者が未成年者である場合、本サービスの利用には親権者その他の法定代理人の事前の同意が必要です。当社は、必要に応じて法定代理人の同意書面の提出を求めることができます。
2. 未成年者のユーザーが、法定代理人の同意があると偽り、または成年であると偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことはできません。
3. 本規約への同意時に未成年者であったユーザーが成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該ユーザーは本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなします。

第8条（ログイン情報の管理）

1. ユーザーは、自己の責任においてログイン情報を適切に管理・保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等してはなりません。
2. ログイン情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害は、ユーザーが負担するものとし、当社は一切の責任を負いません（ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます）。
3. ユーザーは、ログイン情報が盗用され、または第三者に使用されていることを知った場合、直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。

第9条（利用可能時間および利用環境）

1. 本サービスは、原則として24時間365日利用することができます。ただし、カスタマーサポート等の有人対応が必要な機能については、当社が定める受付時間内（平日10:00〜17:00、土日祝日および年末年始を除く）に限り対応します。
2. 本サービスの利用に必要なコンピューター、スマートフォン、通信機器、ソフトウェア、インターネット接続環境等は、ユーザーの費用と責任において準備するものとします。
3. 当社は、本サービスが推奨環境以外の環境で正常に動作することを保証するものではありません。推奨環境は当社ウェブサイト上に表示します。

第10条（利用料金および支払方法）

1. ユーザーは、本サービスの利用の対価として、各コース・講座の販売ページ、受講契約書または個別の案内に表示する利用料金（消費税込）を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
2. 当社は、クレジットカード決済については外部の決済代行サービスを通じて処理します。クレジットカード情報（カード番号、有効期限、セキュリティコード等）は当該決済代行会社が取得・処理・保管するものとし、当社は取得・保有しません。
3. ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、ユーザーは、支払期日の翌日から支払済みに至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
4. 既に支払われた利用料金は、本規約、受講契約書、返金ポリシーその他個別規定等および法令に基づき当社が返金義務を負う場合を除き、返金しません。

第11条（通知および連絡）

1. 当社からユーザーへの通知または連絡は、当社ウェブサイト上での掲示、登録されたメールアドレス宛ての電子メール送信、その他当社が適当と判断する方法により行います。
2. 電子メールによる通知は、当社が登録されたメールアドレスに送信を完了した時点で、ユーザーに到達したものとみなします。
3. ユーザーは、当社からの通知を確実に受領できるよう、登録情報を常に最新かつ有効な状態に保つものとします。
4. ユーザーから当社への連絡は、当社ウェブサイト内のお問い合わせフォーム、登録メールアドレスからの電子メール、その他当社が指定する方法により行うものとします。

第12条（外部サービス連携）

1. 本サービスは、その機能の一部を実現するために、外部の事業者が提供するサービス（以下「外部サービス」といいます。）と連携する場合があります。ユーザーが連携機能を利用する場合、当該外部サービスの利用規約および個人情報の取扱いに係る定めに従うものとします。
2. 外部サービスの仕様変更、障害、提供停止、規約改定等により、本サービスの一部または全部の提供が制限される場合があることを、ユーザーはあらかじめ承諾するものとします。
3. 当社は、外部サービスの提供内容または利用に起因してユーザーに生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第13条（本サービスの中断・停止）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーへの事前通知なしに、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止することができます。
   1. 本サービスに係るシステムの保守、点検、更新を定期的または緊急に行う場合
   2. コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、コンピューターウイルスの感染等により本サービスの提供が困難になった場合
   3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、労働争議その他の不可抗力により本サービスの提供が困難になった場合
   4. 外部サービスの障害または仕様変更により本サービスの提供が困難になった場合
   5. その他、当社が中断または停止を必要と合理的に判断した場合
2. 当社は、前項に基づく措置によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第14条（本サービスの内容の変更・終了）

1. 当社は、事業上の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2. 当社が本サービスの全部の提供を終了する場合、当社はユーザーに対し、合理的な予告期間を設けて事前に通知します。
3. 当社は、本条に基づく措置によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第15条（退会）

1. ユーザーは、当社所定の手続により、いつでも本利用契約を解約し、本サービスから退会することができます。
2. 退会により、ユーザーは本サービスを利用する一切の権利を失い、ユーザー投稿コンテンツ、学習履歴、保有するデジタル卒業証書、その他本サービス内のデータへのアクセス権限を失います。単体講座（買い切り型）の利用権についても、第43条の定めのとおり会員登録が失効することにより利用できなくなる点を、ユーザーはあらかじめ承諾するものとします。
3. 退会時にユーザーに未払いの利用料金その他の債務がある場合、ユーザーは当該債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての支払を行うものとします。
4. 受講生コースの受講中の退会については、第2章に定めるところによります。
5. 退会後のユーザーの個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーの定めによります。

第16条（利用制限および登録抹消）

1. 当社は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、事前の通知または催告なく、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時停止し、ユーザーとしての登録を抹消し、または本利用契約を解除することができます。
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
   3. 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始申立てがあった場合
   4. 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対し、30日間以上応答がない場合
   5. 第6条各号に定める登録拒否事由に該当すると判明した場合
   6. 最終利用日から2年間以上本サービスの利用がない場合
   7. その他、当社が本サービスの利用またはユーザーとしての登録の継続を適当でないと合理的に判断する事由が生じた場合
2. 前項に基づく措置によってユーザーに損害が生じても、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
3. 本条に基づく措置に関し、当社に対して生じた損害について、ユーザーは当社に対して賠償する責任を負います。

第17条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用に際し、次の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が合理的に判断する行為をしてはなりません。

1. 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為または公序良俗に反する行為
3. 当社、他のユーザーまたはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権、その他の権利または利益を侵害する行為
4. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為、スクレイピング、クローリング等の自動化手段による大量のアクセスを行う行為（当社が許諾したものを除きます）
5. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
6. 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正アクセスを試みる行為
7. 本サービス、コンテンツまたは本サービスに関連するソフトウェアのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、その他ソースコードを解析する行為
8. 当社の有償コンテンツおよび教材を、当社が認めていない方法で録画・録音・スクリーンショット・複製のうえ、SNS・ウェブサイト・ファイル共有サービス等に掲載・配布・販売する行為
9. 他のユーザーのログイン情報を利用する行為、または自身のログイン情報を第三者に利用させる行為
10. 他のユーザーまたは第三者の個人情報等を、本サービスの利用に必要な範囲を超えて収集または蓄積する行為
11. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為（複数アカウントの不正取得、本人確認回避を含みます）
12. 他のユーザーまたは第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
13. 他のユーザーに対する嫌がらせ、誹謗中傷、脅迫、ストーカー行為、性的表現の送付等
14. 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
15. 反社会的勢力等への利益供与その他これと関連する行為
16. 面識のない異性との出会い、交際を目的とした行為
17. Q&Aその他の投稿機能において、虚偽または不正確な情報を故意に流布する行為
18. 求人・キャリアマッチング機能において、虚偽の経歴・スキル・身元情報を申告する行為
19. 外部サービスとの連携に関し、当該外部サービスの利用規約に違反する行為
20. 第37条のトライアル返金制度を濫用する行為（複数アカウントを用いた反復的な利用と解約を含みます）
21. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
22. その他、当社が合理的理由により不適切と判断する行為

第18条（ユーザー投稿コンテンツ）

1. ユーザーは、ユーザー投稿コンテンツについて、自らが投稿または送信することについての適法な権利を有していること、およびユーザー投稿コンテンツが第三者の権利を侵害していないことを、当社に対して表明し保証するものとします。
2. ユーザーは、ユーザー投稿コンテンツに関し、当社に対し、本サービスの提供、運営、宣伝広告、品質改善、新機能の研究開発、および第三者のインデックスを含む外部への公開に必要な範囲内で、無償、非独占的、地理的限定なし、かつ再許諾可能な利用権（複製、公衆送信、翻訳、翻案、改変を含みます）を許諾するものとします。
3. ユーザーは、当社および当社からのライセンスを受けた者に対し、ユーザー投稿コンテンツに関する著作者人格権を行使しないものとします。
4. 当社は、ユーザー投稿コンテンツが第17条（禁止事項）に違反し、または違反するおそれがあると合理的に判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく、当該投稿を削除し、または非公開化することができます。
5. ユーザー投稿コンテンツのうち、公開範囲がユーザーによって「全体公開」と選択されたものについては、当社がSEO・AIO（生成AIによる検索最適化）の観点から、検索エンジンまたは第三者の生成AIによりインデックス・参照されることを、ユーザーは予め承諾するものとします。

第19条（コンテンツの利用許諾）

1. 当社は、ユーザーに対し、本利用契約の有効期間中に限り、本サービスおよびコンテンツを、本サービスの利用に必要な範囲において、私的かつ非営利的な目的で利用する譲渡不能かつ非独占的な権利を許諾します。
2. 有償コンテンツについては、ユーザーが所定の利用料金を支払うことを条件として、前項の利用権を許諾します。
3. ユーザーは、コンテンツを、複製、公衆送信、頒布、翻訳、翻案、改変、その他本規約で明示的に認められる範囲を超えて利用することはできません。
4. 本利用契約が終了した場合、ユーザーは本サービスおよびコンテンツの一切を利用できなくなることをあらかじめ承諾するものとします。単体講座（買い切り型）の利用権の具体的範囲については、第43条の定めによります。

第20条（知的財産権および作成物の取扱い）

1. 本サービスおよびコンテンツに関する一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用許諾は、これらの知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. ユーザー作成物（ユーザーが本サービスの受講・学習を通じて自ら作成したプログラムコード、ドキュメント、ポートフォリオ等）の著作権その他の知的財産権は、原則としてユーザーに帰属します。ユーザーは、これを自由に自己の個人開発、就職・転職活動、営利活動等に利用することができます。
3. ユーザーは、当社に対し、次の各号に定める目的の範囲内に限り、ユーザー作成物を無償で利用（複製、公衆送信、翻訳、翻案を含みます）することを許諾するものとします。
   1. 本サービスの提供、運営、品質改善のため
   2. ユーザーの事前の同意を得たうえで、事例紹介、宣伝広告、教材用サンプルとして利用するため
4. 当社は、ユーザーの事前の書面（電磁的記録を含みます）による承諾なく、ユーザー作成物を第三者に再許諾することはありません。

第21条（AI機能・生成物の取扱い）

1. 本サービスは、当社または当社と提携する第三者事業者が提供する生成AI機能を含む場合があります。
2. ユーザーは、AI機能の出力（以下「AI生成物」といいます。）が正確性、有用性、適法性、特定目的への適合性を保証するものではないことを理解し、自己の責任においてAI生成物を利用するものとします。
3. 当社または提携第三者事業者がAI機能の提供に用いる大規模言語モデル等の基盤技術に関する権利は、当該提供者に帰属します。
4. ユーザーがAI機能への入力情報（プロンプトを含みます）および当社が保有するAI生成物を、当該AI基盤技術の学習・改善のために利用することがあります。ユーザーは、本サービスへの入力にあたり、機密情報、他者の個人情報、第三者の権利を侵害する情報を含めないようご注意ください。

第22条（個人情報の取扱い）

当社によるユーザーの個人情報の取扱いについては、別途当社が定めるプライバシーポリシーの定めによるものとし、ユーザーはプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。

第23条（秘密保持）

ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対し秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。他のユーザー、講師、準メンター、求人企業等が本サービスまたはコミュニティ上で開示した非公知情報についても、同様とします。

第24条（反社会的勢力の排除）

1. ユーザーおよび当社は、現在および将来にわたり、次の各号に定める事項を相手方に対し表明し、かつ、保証するものとします。
   1. 自らまたはその役員が、反社会的勢力等に該当しないこと
   2. 反社会的勢力等に対して資金等を提供し、または便宜を供与する等の関与をしていないこと
   3. 自ら、または第三者を利用して、相手方に対して暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的言動または暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計もしくは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または業務を妨害する行為等をしないこと
2. ユーザーまたは当社は、相手方が前項に違反した場合、催告を要することなく直ちに本利用契約を解除することができます。この場合、本利用契約を解除された当事者は、解除により相手方に生じた損害を賠償する責めを負います。

第25条（保証の否認）

1. 当社は、本サービスおよびコンテンツが、ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーの利用が適用される法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、および不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスの受講・利用によりユーザーが就職、転職、案件獲得、収入増加、起業、資格取得、成果物の完成等の特定の成果を得られることを、一切保証するものではありません。
3. 本サービスに関連してユーザーと他のユーザー、求人企業または第三者との間で生じた取引、連絡、紛争等については、ユーザーが自己の責任で解決するものとし、当社は責任を負いません。

第26条（損害賠償および免責）

1. ユーザーは、本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、当該損害（合理的な弁護士費用を含みます）を賠償するものとします。
2. 当社は、本サービスに関してユーザーに生じたあらゆる損害について、本利用契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社の過失による債務不履行または不法行為によりユーザーに現実に発生した通常の損害に限り責任を負うものとし、その賠償額の上限は、損害発生時点から遡って過去1年間にユーザーが当社に対して実際に支払った利用料金の総額とします。
3. 当社に故意または重大な過失がある場合、および消費者契約法第8条第1項各号に定める事由に該当する場合、前項の免責および賠償上限の定めは適用しません。
4. 当社は、特別な事情に基づき生じた損害（当社または当事者が予見し、または予見し得た場合を含みます）、逸失利益、間接損害については、消費者契約法の定めに反しない限り、一切責任を負いません。

第27条（権利義務の譲渡禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務の全部または一部を、第三者に譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

第28条（事業譲渡）

当社が本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合（事業譲渡、会社分割、合併その他事業が移転するあらゆる場合を含みます。）、当該事業譲渡に伴い本利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務、ならびにユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に承継させることができるものとし、ユーザーは、かかる承継について本条において予め同意したものとします。なお、事業譲渡に伴う個人情報の移転については、個人情報保護法その他の関連法令に従い適切に取り扱います。

第29条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第30条（準拠法および合意管轄）

1. 本規約および本利用契約の準拠法は、日本法とします。
2. 本規約または本利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、ユーザーが消費者である場合、当該ユーザーは、民事訴訟法その他の法令に定める自らの住所地を管轄する裁判所に訴えを提起することを妨げられません。

第31条（協議解決）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、ユーザーおよび当社は、信義誠実の原則に従って協議の上、速やかに解決を図るものとします。

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第2章 受講生コースに関する特則

本章は、受講生コースを受講するユーザー（受講生）に対して、第1章（総則）に加え、優先的に適用されます。

第32条（受講生コースの内容）

1. 受講生コースは、以下の役務を主要な内容とする中長期型の学習コースです。
   1. 週1回のオンライン1on1メンタリング
   2. フロントエンド、バックエンド、チーム開発、AI駆動開発等を含む実践型カリキュラムの提供
   3. 課題の提出・評価（GitHub等を利用したリポジトリURLの提出によるレビューを含みます）
   4. Discord／Slack上でのチャットサポート（当社受付時間内）
   5. 就職・転職サポート（ポートフォリオ支援、模擬面接、書類添削、求人紹介等）
   6. 受講修了時のデジタル卒業証書の発行
2. 当社は、受講生コースの品質確保および運営上の合理的な理由がある場合、受講生に事前に通知することで、カリキュラム内容、教材、メンタリングの実施方法の一部を変更することができます。

第33条（受講申込および受講契約書の締結）

1. 受講生コースの受講を希望するユーザーは、当社所定の方法で受講を申し込むものとし、当社と受講契約書（以下「受講契約書」といいます。）を締結したうえで、受講を開始するものとします。
2. 本章の定めと受講契約書の定めが矛盾する場合、受講契約書の定めが優先します。

第34条（受講期間および受講開始日）

1. 受講期間は、当社が指定する受講開始日を起算日として4か月間とします。受講開始日は、当社が受講契約書の締結後、受講生に対して書面または電子メール等で通知します。
2. 受講期間の自主的な延長は、最大4ヶ月までとします。延長に伴う追加費用は原則として発生しません。
3. 受講生にやむを得ない事情（病気、怪我、家族の介護、災害被災等）が生じ、継続的な受講が困難であると当社が合理的に判断した場合、当社と受講生の協議により、受講期間を延長することができます。
4. 前項の延長に伴う追加費用は原則として発生しません。ただし、延長期間が著しく長期にわたる場合、または受講生の都合によりカリキュラムの再編が必要となる場合には、当社と受講生の協議により合理的な範囲で追加費用を定めることがあります。

第35条（受講料・支払方法）

1. 受講生コースの受講料、支払方法、支払期限および学割等の適用条件は、受講契約書および申込内容確認書に定めるところによります。
2. 受講生が分割払いを選択した場合、決済代行会社の定めによる分割手数料が別途発生する場合があります。

第36条（クーリング・オフ制度の不適用）

受講生コースは、特定商取引に関する法律（以下「特商法」といいます。）第41条第1項および同法施行令別表第4に定める政令指定役務のいずれにも該当せず、特商法上の「特定継続的役務提供」には該当しません。したがって、特商法第48条に定めるクーリング・オフ制度および同法第49条に定める中途解約時の法定精算規定は、受講生コースには適用されません。ただし、当社は、受講生が安心して受講を開始いただけるよう、次条に定めるトライアル返金制度を独自に設けます。

第37条（当社独自のトライアル返金制度）

1. 当社は、前条の定めにかかわらず、次の各号に定める条件のもと、受講料の全額返金（決済手数料を除く）を行います（以下「トライアル返金制度」といいます。）。
   1. 対象期間（トライアル期間）：受講開始日（原則として初回メンタリングの実施日）を1日目として起算し、14日目の23:59までの期間
   2. 返金対象額：受講生が既に支払った受講料の総額から、クレジットカード決済手数料その他当社が実費として負担した費用（決済額のおおむね3.6%相当）を控除した全額
   3. 申請方法：トライアル期間内に、登録メールアドレスからの電子メール、お問い合わせフォーム、またはダイレクトメッセージにより、当社に退会の意思を表示すること
   4. 返金時期：退会受付から原則として14営業日以内に返金処理を行うものとし、クレジットカード決済の場合はカード会社の都合により明細反映まで1〜2か月程度を要することがあります。
2. 当社は、次の各号のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、トライアル返金制度の適用を拒否し、または既に返金した金額の再請求を行うことができます。
   1. 同一のユーザー、同一世帯、または同一の決済手段により、反復的・計画的な返金請求が行われた場合
   2. 教材、動画、配布資料等を複製、保存、転載、第三者に提供したうえで返金請求が行われた場合
   3. 虚偽の申告、他人名義による申込、決済手段の不正利用を伴う返金請求が行われた場合
   4. その他、社会通念上、本制度の趣旨に明らかに反すると認められる行為が行われた場合

第38条（トライアル期間経過後の取扱い）

1. トライアル期間を経過した後は、受講生の自己都合による解約の場合、当社は受講料の返金を行いません。
2. 次に掲げる場合に限り、当社は未提供分に相当する金額を合理的な期間内に返金するものとします。
   1. 当社の故意または重大な過失により、受講生コースの継続提供が著しく困難となり、かつ代替手段の提供によっても契約目的を達成できない場合
   2. 当社と受講生の間で別途書面または電磁的記録により合意した場合
3. 本条の定めは、消費者契約法その他の強行規定に反する範囲では適用しません。

第39条（就職・転職サポートおよびキャリア支援）

1. 受講生コースには、ポートフォリオ支援、模擬面接、書類添削、求人紹介等の就職・転職サポートが含まれます。
2. 当社は、受講生が就職、転職、案件獲得、起業、収益化等の特定の成果を得ることを保証するものではありません。
3. 求人情報の紹介その他の求人・キャリアマッチング機能の利用については、本章に加えて第5章の定めが適用されます。

第40条（受講生コース特有の禁止事項）

受講生は、第17条に定める禁止事項に加え、次の各号に定める行為をしてはなりません。

1. メンタリングの録画、録音または書き起こしを当社の事前の承諾なく第三者に共有、公表、配布する行為
2. 教材・カリキュラム・課題の内容を複製、転載、販売、二次配布する行為
3. 講師、準メンター、他の受講生に対する迷惑行為、ハラスメント、差別的言動
4. 課題の提出において、他の受講生または第三者の成果物を自らのものとして提出する行為
5. トライアル返金制度を本来の趣旨に反して濫用する行為
6. その他、本章の目的または健全な学習環境を害する行為

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第3章 単体講座（買い切り型）に関する特則

本章は、単体講座を購入するユーザー（購入者）に対して、第1章（総則）に加え、優先的に適用されます。

第41条（単体講座の内容）

1. 単体講座は、特定のテーマに関する動画・テキスト教材を、一回の支払により、購入者が当社ウェブサイト上で継続的に閲覧することができる買い切り型のデジタルコンテンツです。
2. 各講座の具体的な内容、価格、提供形式、視聴環境その他の条件は、各講座の販売ページに表示するとおりとし、当該販売ページの記載は本章の一部を構成します。

第42条（申込・決済・利用開始）

1. 購入者は、当社所定の決済手続を完了することにより、単体講座の利用権を取得します。
2. 支払方法、申込の有効期限、キャンペーン価格の適用条件等は、各講座の販売ページおよび特定商取引法に基づく表記に従います。

第43条（利用期間および利用環境）

1. 購入者は、本サービスの会員登録が有効である期間中、購入した単体講座を閲覧することができます。ただし、当社が技術的な理由または事業上の理由により個別の講座の提供を終了する場合、当社は購入者に対し合理的な予告期間を設けて事前に通知します。
2. 単体講座を視聴するために必要なコンピューター、スマートフォン、通信環境、ソフトウェア等は、購入者の費用と責任において準備するものとします。

第44条（単体講座の返金の特則）

1. 単体講座はデジタルコンテンツの性質を有することから、購入後の返金は原則として行いません。ただし、次の各号のいずれかに該当する場合、当社は個別に返金または代替コンテンツの提供を検討します。
   1. 技術的な不具合により購入後7日以内に当該単体講座にアクセスできない場合であって、当社のサポートによっても解決が困難と当社が判断した場合
   2. 販売ページの説明と著しく異なる内容であった場合であって、購入者が購入後7日以内に具体的な相違点を明記して当社に連絡し、当社の審査の結果、著しい乖離が認められた場合
2. 当社は、特商法第15条の3（通信販売における返品制度）に関し、各単体講座の販売ページにおいて返金条件を明示するものとします。
3. 購入者が第17条または第45条に定める禁止行為を行い、当社が会員登録の抹消または当該単体講座の利用権の剥奪を行った場合、当該利用権に関する返金は行いません。

第45条（単体講座特有の禁止事項）

購入者は、第17条に定める禁止事項に加え、購入した単体講座を、自己以外の者にアカウント共有により視聴させる行為、複製して第三者に配布・販売する行為、および当社の事前の承諾なく他のプラットフォームに再掲載する行為をしてはなりません。

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第4章 サブスクリプション講座に関する特則

本章は、サブスクリプション講座を利用するユーザー（サブスク会員）に対して、第1章（総則）に加え、優先的に適用されます。

第46条（サブスクリプション講座の内容）

1. サブスクリプション講座は、特定の教材群に対して、月額または当社が定める所定期間単位の料金を支払うことにより、当該期間中継続的にアクセスすることができる継続課金型のサービスです。
2. 各プランの具体的な内容、料金、提供範囲、最低利用期間、契約更新サイクル等は、各プランの販売ページに表示するとおりとします。

第47条（契約期間および自動更新）

1. サブスクリプション講座の契約期間は、原則として1か月とし、サブスク会員が当社所定の方法により解約の手続を行わない限り、同一の条件で自動的に更新されるものとします。
2. 自動更新時の料金改定については、当社は更新日の合理的な期間前に、電子メールまたは本サービス上の通知機能により告知します。

第48条（解約および未経過期間の取扱い）

1. サブスク会員は、当社所定の方法（本サービス内のマイページ、お問い合わせフォーム等）により、いつでも将来に向かってサブスクリプション講座を解約することができます。
2. 解約の効力は、解約手続が完了した時点から発生し、当該契約期間満了日まで利用可能とするものとします。
3. 解約後の未経過期間分の料金返金は、当社の責に帰すべき事由により提供が継続困難となった場合を除き、原則として行いません。
4. 当社は、料金の未払その他サブスク会員の本規約違反が認められた場合、当該サブスク会員のサブスクリプション講座の利用を停止することができます。

第49条（サブスクリプション講座特有の禁止事項）

サブスク会員は、第17条に定める禁止事項に加え、サブスクリプション講座の利用権を第三者に貸与・共有する行為、短期間の契約・解約を反復することで当社または他のユーザーに経済的損害を与える行為をしてはなりません。

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第5章 求人・キャリアマッチング機能に関する特則

本章は、求人・キャリアマッチング機能を利用するユーザーに対して、第1章（総則）に加え、優先的に適用されます。

第50条（求人・キャリアマッチング機能の位置付け）

1. 求人・キャリアマッチング機能は、当社または当社と提携する求人企業が掲載する求人情報を、ユーザーが閲覧、比較、応募するためのプラットフォーム機能です。
2. 当社は、職業安定法第30条に基づく有料職業紹介事業または同法に基づく労働者派遣事業の許可を別途取得しない限り、職業紹介または労働者派遣を行うものではありません。当社が職業安定法に基づく許可を受けて職業紹介事業等を行う場合には、別途その旨を本サービス上において明示します。
3. 求人応募は、ユーザーと求人企業との間の直接の意思表示であり、採用・不採用の決定、労働条件の合意、報酬その他一切の雇用条件は、ユーザーと求人企業との間で決定されるものとします。当社はこれらに関し、仲介人、代理人、使用者または雇用主のいずれの地位も有しません。

第51条（応募フローおよび求人企業への情報提供）

1. ユーザーが求人企業に応募する場合、当社は、ユーザーの応募意思に基づき、当該応募に必要な範囲において、ユーザーの氏名、連絡先、プロフィール情報、ポートフォリオ、習得スキル、エンジニアレベル（ProFact Score）等を当該求人企業に提供することがあります。
2. 前項の情報提供は、ユーザーの事前の同意を得て行うものとし、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
3. 求人企業から提供される求人情報の正確性・最新性・合法性について、当社は相応の注意を払いますが、全てを保証するものではありません。

第52条（エンジニアレベル（ProFact Score）の取扱い）

1. 当社は、GitHub連携等により取得した情報、本サービス内の学習進捗、課題評価等を基に、エンジニアレベル（ProFact Score。以下「スコア」といいます。）を算出し、本サービス内において表示・提供することがあります。
2. スコアは、ユーザーの学習支援、求人応募時のフィルタリング、キャリア相談の参考情報として提供されるものであり、ユーザーの実際の職務遂行能力、市場価値、将来の雇用可能性を保証するものではありません。
3. スコアの算出方法およびアルゴリズムは、当社が合理的な範囲で変更することがあります。

第53条（求人応募に関する禁止事項および免責の特則）

1. ユーザーは、求人応募に際し、次の各号に定める行為をしてはなりません。
   1. 虚偽の経歴・スキル・職歴・学歴・身元情報を申告する行為
   2. 他人になりすまして応募する行為
   3. 応募した求人企業または当社から取得した応募者情報、選考情報を外部に漏洩する行為
   4. 本サービスを介さずに求人企業と直接連絡を取り、本サービスの仲介機能を潜脱する行為（求人企業との合意に基づく場合を除きます）
2. 当社は、次の各号について一切責任を負いません。
   1. 求人企業による採用・不採用の決定、選考結果
   2. 求人企業とユーザーとの間で締結された雇用契約または業務委託契約の内容、履行、紛争
   3. 雇用後の労働条件、報酬、労働環境、ハラスメント等の就労に関する一切の問題
3. ユーザーと求人企業との間で紛争が生じた場合、当社はユーザーと求人企業との間の事実関係の調査、当事者間の話し合いの場の設定等、合理的な範囲で協力することを試みますが、法的責任は負わないものとします。

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第6章 コミュニティに関する特則

本章は、当社が運営するコミュニティ（以下「本コミュニティ」といいます。）に参加するユーザーに対して、第1章（総則）に加え、優先的に適用されます。

第54条（本コミュニティの位置付け・参加方法）

1. 本コミュニティは、本サービスの付随機能として、当社が外部チャットサービス（Discord、Slack等）上に開設し運営するコミュニティ空間です。参加資格、招待方法、公開範囲、利用可能なチャンネル等は、当社が随時定めて本サービス上またはコミュニティ内で告知します。
2. 本コミュニティの利用にあたり、ユーザーは、当社の利用規約（本規約）および当該外部チャットサービス提供事業者の利用規約の双方に従うものとします。双方の定めが矛盾する場合、本規約を優先するものとしますが、外部チャットサービスの技術的制約または同事業者のコミュニティガイドラインの定めが明らかに優先する場合には、当該定めに従います。
3. 当社は、本コミュニティ内にロール体系（未経験、初級、受講生、卒業生等）を設け、各ロールごとに閲覧・投稿可能なチャンネル、付与される権限を変更することがあります。

第55条（本コミュニティ内の禁止行為およびモデレーション）

1. ユーザーは、第17条および第40条（受講生の場合）に定める禁止事項に加え、本コミュニティ内で次の各号に定める行為をしてはなりません。
   1. 他のユーザー、講師、準メンター、運営スタッフに対する嫌がらせ、誹謗中傷、差別的発言、性的な表現の投稿
   2. スパム投稿、過度な連投、他のユーザーの発言を妨げる行為
   3. 外部サービス・商品への無断の宣伝、勧誘、マルチ商法的な誘引行為
   4. 未公開の教材、1on1メンタリング内容、他のユーザーの個人情報を本コミュニティに持ち出す行為
   5. 技術的な質問への虚偽回答、他のユーザーを意図的に誤導する行為
2. 当社は、前項各号に違反した投稿について、ユーザーに事前の通知なく削除、ユーザーのロール降格、一時的な発言権の剥奪、本コミュニティからの退場処分その他合理的に必要な措置を講じることができます。
3. 当社は、前項に基づく措置によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第56条（コミュニティ上の取引・免責）

1. 本コミュニティ内で行われるユーザー間の個別の取引（業務委託、共同開発、OSS活動等）は、ユーザーの自己責任において行われるものとし、当社は当事者となりません。
2. 当社は、本コミュニティ内のユーザー間の取引、発言、紛争、個人情報の開示等に関して、一切の責任を負いません。ユーザーが他のユーザーに対して個別取引を持ちかける場合、当該ユーザーは相手方の同意を得るとともに、本サービスを通じた勧誘と誤解されないよう配慮する義務を負います。

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附則

• 本規約は、2025年04月10日から施行します。
• 2026年04月22日改定

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